トラブルシューティング

クラウドダイレクトコンソールで行った設定が反映されない

 クラウドダイレクトのSIMやVGWの設定を変更した場合は、SIMを入れた端末の再起動または機内モードのOFF->ONを実施すると設定が反映されます。

クラウドダイレクトへのルーティング

 クラウドダイレクトに接続する仮想マシンはルーティングの設定が必要です。Direct接続またはConnect接続のアドレス帯への通信に、クラウドダイレクトネットワークのゲートウェイがネクストホップとなるようにルーティング設定をしてください。

• 割り当てアドレス帯

  Direct接続	Connect接続
  10.128.0.0/16	100.127.0.0/16

クラウドダイレクトから仮想マシンに通信できない

 下記の場合、端末が正しいVGWへ接続されていない可能性があります。SIMを入れた端末の再起動もしくは機内モードのOFF->ONを実施すると解決する場合があります。

• 端末に割り当てられているIPアドレスが割り当てアドレス帯以外の場合。
• クラウドダイレクトネットワークのゲートウェイアドレスへpingが通らない場合。